Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y usar la plataforma Volado (en adelante "la Plataforma"), operada por Volado Technologies S.A. de C.V., aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

Debes tener al menos 18 años para registrarte y participar en los torneos.

2. Naturaleza del Servicio

Volado es una plataforma de entretenimiento por suscripción. Los torneos son competencias de habilidad aleatoria (lanzamiento de moneda digital) accesibles mediante suscripción mensual.

La plataforma no constituye juego de azar regulado por la Ley Federal de Juegos y Sorteos, ya que el acceso a los torneos es mediante suscripción fija independiente del resultado.

3. Registro y Cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Solo se permite una cuenta por persona. Múltiples cuentas resultarán en suspensión permanente.
• Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad en cualquier momento.

4. Suscripción y Pagos

• Plan Básico: $99 MXN/mes. Plan Pro: $249 MXN/mes.
• Los pagos se procesan mediante MercadoPago. Al suscribirte autorizas cargos recurrentes.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil. La cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales.

5. Premios y Pagos a Ganadores

• Los premios se transfieren directamente a la cuenta indicada por el ganador en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
• Los ganadores son responsables de declarar los premios ante el SAT conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.
• Volado retendrá el 1% de ISR sobre cualquier premio obtenido en torneos, conforme al artículo 163 de la Ley del ISR. Esta retención se refleja en el comprobante de movimiento disponible en la plataforma.
• Los montos de los pozos son variables y dependen del número de suscriptores activos en el período correspondiente. Volado no garantiza montos mínimos fijos.

6. Mecánica del Torneo

• El resultado de cada ronda (cara o sello) se determina mediante un algoritmo criptográfico verificable con SHA-256.
• La elección de cada jugador debe realizarse dentro del tiempo establecido. Si no eliges, el sistema elige aleatoriamente por ti.
• Los resultados son finales e inapelables una vez publicados.
• Volado puede cancelar o posponer torneos por mantenimiento, fuerza mayor o circunstancias excepcionales, con reembolso o crédito a los participantes afectados.

7. Crédito de Bienvenida

Al registrarte recibes un crédito de juego de $1,000 MXN válido exclusivamente para la Arena Libre P2P. Este crédito:

• No es dinero real ni tiene valor monetario.
• No es retirable bajo ninguna circunstancia.
• Las ganancias obtenidas jugando con crédito se acreditan también como crédito (no retirable), no como saldo real.
• Solo las ganancias obtenidas en torneos o partidas donde ambos jugadores usaron saldo real se acreditan como saldo retirable.

8. Arena Libre (P2P)

La Arena Libre es una modalidad de partidas uno a uno (P2P) disponible para usuarios con saldo real o crédito de juego. Acepta los siguientes términos antes de participar:

• Cuando no haya un oponente humano disponible, la plataforma puede conectarte automáticamente con un agente automatizado (bot) que actúa como contraparte. Este bot toma decisiones aleatorias y no tiene ventaja sobre el jugador.
• Las partidas contra bots están claramente etiquetadas como partidas contra la plataforma.
• Aplica una comisión del 5% sobre la ganancia bruta. El ISR del 1% aplica únicamente en partidas donde ambas partes usaron saldo real.
• El resultado de cada partida se determina mediante el mismo algoritmo criptográfico verificable (SHA-256) que se usa en los torneos.

9. Conducta Prohibida

• Usar bots, scripts o automatizaciones para participar en torneos.
• Colusión con otros jugadores para manipular resultados.
• Intentar hackear, explotar vulnerabilidades o interferir con la plataforma.
• Crear múltiples cuentas para obtener ventaja.
• Proporcionar información falsa de identidad o bancaria.

Las violaciones resultan en suspensión inmediata y pérdida de premios pendientes.

10. Limitación de Responsabilidad

Volado no se hace responsable por pérdidas indirectas, interrupciones del servicio fuera de nuestro control, o decisiones tomadas por los usuarios basadas en información de la plataforma. La responsabilidad máxima de Volado se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 30 días.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma — nombre, diseño, código, textos y marca — es propiedad de Volado Technologies S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con 15 días de aviso previo por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después del aviso constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

14. Contacto

Para dudas sobre estos términos: legal@volado.mx